Başta robot süpürgeler olmak üzere birçok elektrikli ev aletlerini sahiplerinden alarak, uzman teknisyenlerimize iletiyor, ürün yenileme tesisimizde ürünleri yeniliyoruz. Satışını yaptığımız her ürün 12 ay boyunca Yenigibial’ın garantisi altında bulunuyor.

Yenilenmiş ürünler ikinci el ürünlerden farklı olarak arızalı, deforme olmuş, aksesuar veya yedek parçası eksik olan ürünleri orijinal yedek parça ve aksesuarlar ile değiştiriyor. Deforme olan kısımlarını özel cihazlarımız ile düzeltiyoruz.

İstediğiniz ürünü www.yenigibial.com web sitemizden aratarak satın alabilirsiniz.

Yenigibial’da satışa sunulan ürünler 3 kategoriye ayrılır bunlar;
Yenigibi: Ürünün dış yüzeyinde bulunan kaplama veya renk üzerinde gözle bile zor görülebilecek kılcal çizikler olabileceği anlamına gelir.
Çokiyi: Ürünün dış yüzeyinde gözle görülebilen çizikler olabilir.
İyi: Ürünün dış yüzerinde gözle görülen çizikler, deformeler veya ürünün çalışmasına engel olmayacak aksesuar eksiklikleri olabilir.

Satın aldığınız ürünü 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. Eğer satın aldığınız ürün kargoya verilmemişse web sitemiz üzerinden SİPARİŞLERİM/İADE kısmına gelerek ürünü kolaylıkla iade edebilirsiniz. Ürünün iadesi gerçekleştikten sonra paranız 3-5 iş günü içinde kartınıza iade edilecektir. Kullandığınız bankaya bağlı olarak bu süre bir miktar uzayabilir. Ürününüz kargoya verilmişse iptal edemezsiniz. Ürün iade talebi oluşturarak, anlaşmalı kargomuza teslim etmelisiniz.

Ürün iade yasal süresi 14 gündür. 14 günü geçen durumlarda üründe ürün arızalı veya beklenenden farklı gelmişse çağrı merkezimizi arayarak teknik ekibimizden destek alabilirsiniz.

Satın aldığınız ürünü, ürün kargoya verilmeden iptal ettiyseniz ürünün ücreti 3-5 iş günü içinde hesabınıza aktarılır. Ürün elinize ulaştıktan sonra iade ettiyseniz 7-14 gün içinde ücret iadesi yapılır. Bankanıza bağlı olarak bazı gecikmeler yaşanabilir.

Yenigibial’dan satın aldığınız her ürün 12 ay boyunca Yenigibial garantisindedir. Üründe kullanmaya bağlı düşme, kırık, delik, çatlak ve deforme olması halinde garanti kapsamı dışına çıkar. Ürün kendiliğinden çalışmıyor veya hatalıysa garanti kapsamında ürün tamiri gerçekleştirilir.